四大血型顾客如何应对
四大血型顾客如何应对?对于商家来说,顾客就是上帝,然而上帝也有难搞定的时候,面对钞票,你只有绞尽脑汁去满足顾客的各种奇葩要求,那么四大血型是如何应对顾客的呢?
四大血型顾客如何应对
A型血
挑剔的A型血顾客总是会在商品面前嫌弃这嫌弃那的说一大堆,让你有种鸡蛋挑骨头,难以应付的焦头烂额之感,但是相比于沉默独自挑的顾客,这种斤斤计较的顾客才是真正的买主。要求完美的A型血是真的觉得商品有瑕疵而不是单纯的来挑事,面对他们你要保持着热情的态度,不要以为接近交易就可以放松了,你的不耐烦他们可是会看在眼里,让你百忙一场。
B型血
B型血的顾客购物有时是全凭感情行事,只是这样的人有时候很让人难以捉摸他的兴趣点,你只要将产品的优点通通说出来,总能在其中有打动他们的地方。但是每到要交易的时候,B型血模棱两可的态度让你搞不清楚他们到底要不要买,不过这时候的你可不要表现出生气,因为你还是有机会说服他。
AB型血
AB型血就是那种会在你面前保持沉默的人,无论你如何的动之以情晓之以理说着产品的优点,都仿佛看不出来他们的购买意愿,这时候的你需要的不是单纯的销售,而是要让他们感觉到你的真诚亲切,先取得他们的信任是最重要的事情。若是你们交谈之中他们长期保持沉默,那么可能是他们起了购买的欲望,只要静待他们提出问题就好。
O型血
注重实用性的O型血是不会买那些徒有外表的东西的,你也不用白费心机的向他们推销,口干舌燥的你如何也打动不了他们。想要赚到AB型血顾客的钱,还是脚踏实地的告诉他们这件产品的实用性,那些振奋人心的广告语还是能省则省,不然只会将他们越赶越远。
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